Het maximale uit uw budget halen is een vanzelfsprekende noodzaak in het bedrijsleven. Maar hoe kan u investeringen in het verbeteren van de klanttevredenheid koppelen aan besparingen op operationele kosten? Near- of offshoring kan onmiddellijk tot 50% besparen ten opzichte van een onshore oplossing zonder dat het ten koste gaat van de klantervaring. Bovendien zijn kostenefficiëntie, optimalisatie en voortdurende verbetering bij Kamari communications verankerd in alles wat we doen. We kunnen u bijvoorbeeld helpen bij het implementeren van zelfbedieningskanalen om een betere klantervaring te creëren en tegelijk uw operationele kosten verlagen. We kunnen de contactverwerkingsprocessen vereenvoudigen om de gemiddelde afhandeltijd (AHT) en servicekosten te verlagen en tegelijkertijd de eerste responstijd (FRT) en de Customer Effort (Score?) te optimaliseren. Kortom, bij Kamari Communication bent u altijd verzekerd van de beste dienstverlening voor uw klanten, en dit met de hoogste ROI en tegen de laagste kost.

​